Pilotprojekt: Das Bürgeramt führt zum 1. August die Terminpflicht ein
Alle haben die Nase voll von langen Wartezeiten in den Bürgerämtern. Das Bezirksamt Tempelhof-Schöneberg reagiert nun konsequent auf diesen Missstand. In einem Pilotprojekt wird ab dem 01. August 2012 die vollständige Terminpflicht eingeführt. Tempelhof-Schöneberg ist damit gemeinsam mit dem Bezirksamt Mitte Vorreiter in Berlin. Zunächst sollen bis Ende des Jahres Erfahrungen mit dem neuen Angebot gemacht werden. Dann wird ausgewertet. Schon jetzt vergeben die Bürgerämter in Tempelhof-Schöneberg Termine innerhalb der nächsten drei Werktage.
Für die Bürgerinnen und Bürger gibt es in Zukunft mehrere Wege, Termine zu vereinbaren:
1. persönlich am Tresen des jeweiligen Bürgeramtes
2. telefonisch unter der Telefonnummer 115 (kostenlos im Festnetz)
3. per Email unter bürgeramt(at)ba-ts.berlin.de
4. im Internet
Das Bürgeramt Schöneberg im Rathaus Schöneberg vergibt Termine innerhalb der folgenden Zeiten:
Montag 08.00-15.00 Uhr,
Dienstag 11.00-18.00 Uhr
Mittwoch 08.00-13.00 Uhr,
Donnerstag 11.00-18.00 Uhr
Freitag 08.00-13.00 Uhr
Ausgenommen von der Terminpflicht sind natürlich besondere Notfälle, z.B bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Ausweispapiere oder Reisedokumente. In solchen Fällen können Sie sich natürlich auch weiterhin direkt an die Bürgerämter wenden.
Mehr Informationen finden Sie direkt auf der Homepage der Bürgerämter Tempelhof-Schöneberg.